Зберіть усе, що може підтвердити особу
Корисними можуть бути фото або копії свідоцтва про народження, старого паспорта, податкового номера, документів про освіту, медичних записів та інших офіційних паперів. Навіть неповний набір допомагає фахівцям зрозуміти ситуацію.
- Запишіть правильне написання ПІБ, дату й місце народження.
- Збережіть доступні цифрові копії окремо від основного телефона, якщо це безпечно.
- Не надсилайте документи у відкриті чати та незнайомим акаунтам.
Що відбувається після звернення
Команда оцінює, які підтвердження вже є, координує консультацію з профільними фахівцями та включає відновлення документів до індивідуального плану повернення. Конкретна процедура залежить від віку й наявних даних.
Після прибуття
- Підтвердити особу за доступними державними процедурами.
- Оформити або відновити базові документи у правильній послідовності.
- Паралельно вирішити питання житла, навчання й медичної підтримки, щоб очікування документів не залишило людину без допомоги.
Конфіденційна допомога